Privacybeleid

Privacybeleid

Bij Zacht Herinnerd wordt zorgvuldig en respectvol omgegaan met jouw persoonsgegevens. Omdat ik werk met persoonlijke herinneringen en soms met kleding die voor jou een bijzondere betekenis heeft, vind ik het extra belangrijk dat jouw gegevens en materialen vertrouwelijk worden behandeld.

In dit privacybeleid leg ik uit welke persoonsgegevens ik verzamel, waarom ik deze gebruik en hoe ik hiermee omga.

1. Welke gegevens worden verzameld?

Wanneer je contact met mij opneemt, een aanvraag doet of een bestelling plaatst, kan ik de volgende gegevens van je ontvangen:

  • naam;

  • e-mailadres;

  • telefoonnummer (mits opgegeven);

  • bezorg- of afhaalgegevens;

  • factuurgegevens;

  • informatie die je zelf deelt tijdens een intakegesprek of bij het bespreken van jouw wensen;

  • informatie die nodig is om jouw persoonlijke maatwerkproduct te kunnen maken.

Ik verzamel alleen gegevens die nodig zijn om mijn werkzaamheden goed uit te kunnen voeren.

2. Waarvoor gebruik ik jouw gegevens?

Jouw gegevens worden gebruikt voor:

  • persoonlijk contact over jouw aanvraag of bestelling;

  • het bespreken van jouw wensen voor een maatwerkproduct;

  • het maken en afleveren van jouw product;

  • het beantwoorden van vragen;

  • het verwerken van betalingen en administratie;

  • het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

Ik gebruik jouw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan of noodzakelijk is.

3. Delen van gegevens

Ik ga zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en deel deze niet zomaar met anderen.

Wanneer het voor het uitvoeren van jouw bestelling noodzakelijk is, kunnen bepaalde gegevens worden gedeeld met bijvoorbeeld een bezorgdienst of een partij die de betaling verwerkt.

Daarnaast kan ik verplicht zijn om bepaalde gegevens te verstrekken wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.

Jouw gegevens worden niet verkocht en ik gebruik ze niet voor het opbouwen van commerciële marketingprofielen.

4. Bewaren van gegevens

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Sommige gegevens moet ik op grond van wettelijke verplichtingen langer bewaren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan gegevens die onderdeel zijn van mijn administratie.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn en er geen wettelijke bewaarplicht meer bestaat, worden deze verwijderd of niet langer gebruikt.

5. Vertrouwelijkheid van kleding en materialen

Bij Zacht Herinnerd werk ik regelmatig met kleding en andere materialen waaraan persoonlijke of emotionele herinneringen verbonden zijn. Ik behandel deze materialen met de grootste zorg.

Tijdens het maakproces worden jouw materialen:

  • zorgvuldig en veilig bewaard;

  • uitsluitend gebruikt voor het afgesproken product;

  • niet zonder jouw toestemming gefotografeerd voor publicatie;

  • niet zonder jouw toestemming gedeeld op mijn website of sociale media.

Wanneer ik foto's van een door mij gemaakt product wil gebruiken voor bijvoorbeeld mijn website, portfolio of sociale media, vraag ik hiervoor vooraf jouw toestemming wanneer het product of de persoonlijke materialen herkenbaar zijn.

6. Foto's en voorbeelden

Ik maak soms foto's van mijn werk om mijn gemaakte producten te laten zien of om voorbeelden voor toekomstige klanten te kunnen tonen.

Een persoonlijk maatwerkproduct dat herkenbaar verbonden is aan jou of jouw persoonlijke kleding wordt niet zonder toestemming openbaar gedeeld.

Wanneer je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van foto's, kun je deze toestemming in de toekomst weer intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor het gebruik dat al rechtmatig heeft plaatsgevonden voordat je jouw toestemming introk.

7. Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt onder andere vragen om:

  • inzage in de persoonsgegevens die ik van jou heb;

  • correctie van onjuiste gegevens;

  • verwijdering van gegevens wanneer daar geen wettelijke bewaarplicht voor bestaat;

  • beperking van het gebruik van jouw gegevens;

  • overdracht van bepaalde gegevens;

  • bezwaar tegen bepaalde vormen van verwerking.

Wanneer de verwerking van jouw gegevens gebaseerd is op toestemming, kun je deze toestemming altijd weer intrekken.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met mij op via contact@zachtherinnerd.nl.

8. Beveiliging

Ik neem passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Toch kan geen enkele manier van gegevensopslag of verzending via internet volledige veiligheid garanderen. Daarom ga ik ook zelf zorgvuldig om met de informatie die je aan mij verstrekt.

9. Minderjarigen

Zacht Herinnerd verzamelt niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Denk je dat er toch persoonsgegevens van een minderjarige bij mij terecht zijn gekomen zonder de juiste toestemming? Neem dan contact met mij op, zodat ik dit kan beoordelen en indien nodig kan verwijderen.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Zacht Herinnerd kan dit privacybeleid aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld wanneer mijn werkwijze of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest actuele versie van het privacybeleid is altijd op deze website te vinden.

11. Contact

Heb je vragen over hoe ik met jouw persoonsgegevens omga of wil je gebruikmaken van één van jouw privacyrechten?

Neem gerust contact met mij op. Ik denk graag met je mee.

E-mail: contact@zachtherinnerd.nl

Zacht Herinnerd
Handelsnaam van Houd de Pen
KvK: 81766343